予約販売について

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予約販売商品のご注文について

当店の商品は、一つひとつ職人が丁寧に仕上げているため、一度にご用意できる数に限りがございます。そのため、一部の商品につきましては、お届けまでにお時間をいただく「予約販売」として承っております。商品のお届けまで、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

当サイトのシステム仕様上、および商品を確実にお届けするため、以下の組み合わせの商品は同時にカートに入れることができません。 大変お手数ですが、それぞれ個別にカートに入れ、ご注文（決済）を完了してください。

1. 【予約区分】が異なる予約商品

商品名に記載されている【予約区分】（例：【予約A】、【予約B】）が異なる商品は、入荷時期の管理が異なるため同時にカートへ入れられません。

（例）「【予約A：入荷〇月】」と「【予約B：入荷〇月】」の商品は、それぞれ個別に決済してください。

2. 通常商品（すぐにお届けできる商品）と予約商品

在庫がありすぐに発送できる通常商品と予約商品は、同時にカートへ入れられません。

同じ【予約区分】の商品（例：【予約A】同士）を複数まとめてご注文いただいた場合、そのご注文の中で 最も入荷予定が遅い商品に合わせて、すべてまとめて発送いたします。

【具体例】以下2点を同時にカートに入れてご注文された場合

⇒ ご注文品すべて（商品①・商品②）を、最も遅い「商品②の入荷日：5月15日」に合わせてまとめて発送いたします。
（※商品①が先に入荷した場合でも、個別での分割発送は承れません）

ご注意とお願い

入荷時期が早い商品（例：商品①）を個別で先行して受け取りたい場合は、大変お手数ですが、他の商品とは分けて個別に決済を行ってください。

キャンセル・変更について

予約商品の性質上、ご注文確定後のキャンセル、およびご注文内容の変更（商品の追加・変更、複数注文のおまとめ発送など）は原則として一切承れません。

お支払いについて

※予約販売商品につきましては、代金引換でのご注文はご利用いただけません。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換は承っておりません。万が一、届いた商品に不備・破損がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に下記問い合わせ先までご連絡ください。

※本ページの内容は予告なく更新される場合がございます。定期的に最新情報をご確認いただくことをおすすめいたします。

●上記以外のご注文に関する詳細は「ご利用ガイド」をご参照ください。
●予約販売に関する規約